お申込・ご契約について
Q.申し込み(配達)可能な地域を教えて下さい。
A.大変申し訳ございませんが、現在のところ、北海道・沖縄・離島へのお水のお届けは行っておりません。本州・四国・九州のお客様のみ、お申込みを受け付けております。
※サービスエリアは、順次拡大していく予定です。
Q.申し込みはどのようにすればいいですか?
A.お申し込みはHPからお願い致します。右側の「お申込み」のボタンからか、下記リンク先よりお申込み下さい。
Q.料金の支払い方法はどのようになりますか?
A.代金のお支払いは、クレジットカード、代金引換、口座振替がご利用いただけます。
※ 初回発送時のお水の代金は、代金引換のみのお支払とさせて頂きます。2回目以降のお水の代金につきましては、ご指定頂きましたお支払い方法でのお支払となります。
※ 代金引換をご利用の場合、1配送ごとに330円(税込)の代金引換手数料がかかります。(初回お届け時の代金引換手数料は無料です)
※ ご利用いただけるクレジットカードは、VISA,MasterCard,NICOS,JCB,AMERICAN EXPRESS,DINNERSの6種類です。
Q.ウォーターサーバーのタイプ(床置・卓上)・カラーを変更したいのですが?
A.ウォーターサーバーの変更は、下記フリーダイヤルよりお願い申し上げます。
TEL:0120-1132-99 ※受付時間9:00~18:00(土日祝日も受付)
※ただし、ご契約者様が現在お使いのサーバーの規定利用期間満了前に交換を希望される場合、下記の費用をお支払いいただきます。
規定利用期間:2年/サーバー交換手数料:9,900円(税込)
Q.解約をする場合はどのようにすればいいですか?
A.ご都合により解約をされる場合は、下記フリーダイヤルへお申し付け下さい。ウォーターサーバーの返却方法等をご案内いたします。
TEL:0120-1132-99 ※受付時間9:00~18:00(土日祝日も受付)
※ただし、ご契約者様が現在お使いのサーバーの規定利用期間満了前に解約を希望される場合、下記の費用をお支払いいただきます。
規定利用期間:2年/サーバー引取手数料:16,500円(税込)